İade ve İptal Politikası
Özgür, bu metni daha resmi, net ve hukuki açıdan daha sağlam bir Türkçe ile yeniden düzenledim.
Dil hem profesyonel hem de anlaşılır olacak şekilde optimize edildi.
İADE VE İPTAL POLİTİKASI
Marka: Özgür Demir Coaching
İşleten Şirket: Demir Trade LLC
Yürürlük Tarihi: 11/02/2026
1. Koçluk Seansları
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, tüm koçluk seanslarının ücreti peşin olarak tahsil edilir.
Danışanlar, planlanan seanslarını en az 24 saat öncesinden bildirmek kaydıyla yeniden planlayabilirler.
Seans saatine 24 saatten daha az süre kala yapılan iptallerde seans gerçekleştirilmiş sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.
Danışanın, önceden bildirimde bulunmaksızın planlanan seansa katılmaması (“gelmeme” durumu) halinde seans tamamlanmış kabul edilir ve ücret iadesi yapılmaz.
2. Koçluk Paketleri
Koçluk paketlerinde ilk seansın gerçekleştirilmesinden sonra ücret iadesi yapılmaz.
Paket kapsamında kullanılmayan seanslar, belirlenen koçluk süresi içerisinde yeniden planlanabilir; ancak bu seanslar için ücret iadesi talep edilemez.
İstisnai durumlar yalnızca Demir Trade LLC’nin takdirine bağlı olarak değerlendirilir.
3. Tanışma / Keşif Görüşmeleri
Ücretsiz tanışma görüşmeleri karşılıklı değerlendirme amacıyla sunulmaktadır.
Bu görüşmeler için herhangi bir ücret talep edilmez.
Katılım sağlayamayacağınız durumlarda, görüşmenin önceden iptal edilmesi veya yeniden planlanması rica olunur.
4. Dijital Ürünler ve Eğitim İçerikleri
Yürürlükteki mevzuat gereği zorunlu olmadıkça, dijital ürünler, indirilebilir materyaller ve çevrimiçi eğitim içerikleri; erişim sağlandıktan veya teslim edildikten sonra iade edilemez.
5. İstisnai Durumlar
Nadir ve istisnai durumlarda (örneğin belgelenebilir tıbbi acil durumlar), geri ödeme talepleri vaka bazında değerlendirilir.
Bu değerlendirme tamamen Demir Trade LLC’nin takdirindedir.
6. İletişim
İptal veya iade talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz: